Cedera Ginjal Akut di antara orang Afrika-Amerika dengan Ciri dan Penyakit Sel Sabit

Pakar Rutgers Tersedia untuk Membahas Ritel Liburan, Perilaku Konsumen


Sarjana Bisnis Rutgers-Newark dan New Brunswick tersedia untuk mengomentari perilaku konsumen ritel musim liburan ini.

  • Ashwani Monga, seorang profesor pemasaran dan psikolog konsumen yang mempelajari penilaian konsumen dan bias keputusan, dapat membahas kebiasaan konsumen dan peran berbelanja dalam kehidupan konsumen selama ini.

“Peristiwa baru-baru ini telah menciptakan kebiasaan baru bagi konsumen,” kata Monga. “Mereka yang pergi ke mal setiap akhir pekan dan terangkat oleh energi orang-orang di sekitar mereka sekarang terbiasa tinggal di rumah. Mereka yang menahan diri dari belanja online sebelum pandemi menjadi lebih nyaman dengannya dan itu akan berlanjut selama liburan. Kebiasaan yang baru berkembang mungkin bukan hanya tentang bagaimana seseorang membeli barang tetapi tentang peran belanja dalam kehidupan konsumen. Kunjungan akhir pekan ke mal digantikan oleh kegiatan lain seperti perjalanan luar ruangan bersama keluarga. Belanja bahkan mungkin tidak dilihat sebagai aktivitas yang menyenangkan selama masa-masa sulit ini. Banyak konsumen yang mengalami kesulitan ekonomi dan bahkan mereka yang memiliki uang dapat merasa bersalah karena menghabiskan produk liburan sementara yang lain berjuang. Semakin banyak orang yang memegang uang mereka sebagaimana tercermin dalam tingkat tabungan yang lebih tinggi. Pengecer berusaha keras untuk mendorong konsumen agar berhenti menabung dan mulai mengunjungi mal, tetapi konsumen akan meluangkan waktu untuk melupakan kebiasaan baru mereka, jika mereka pernah melakukannya. ”

Monga adalah rektor dan wakil rektor eksekutif dari Rutgers University – Newark. Dia mempelajari penilaian dan keputusan konsumen, terutama yang berkaitan dengan waktu dan uang, dan merupakan penulis bersama Menjadi Psikolog Konsumen.

  • Kristina Durante, seorang profesor pemasaran dan psikolog sosial yang mempelajari biologi pengambilan keputusan, dapat membahas bagaimana dan di mana konsumen akan berbelanja selama liburan dan apa arti ketidakpastian bagi bisnis lokal.

“Pandemi adalah ancaman tiga kali lipat,” kata Durante. “Ini adalah resesi, penularan dan isolasi yang semuanya digabungkan menjadi satu. Karena banyak ketidakpastian, musim liburan akan terlihat jauh berbeda dari biasanya. Banyak orang akan menghindari belanja langsung, lebih memilih untuk membeli secara online. Itu bisa berarti bahwa raksasa ritel seperti Amazon dan Walmart menang atas pedagang lokal, terutama karena konsumen menyukai pembelian tanpa batas tanpa banyak langkah — halo, Amazon sekali klik. Tetapi penelitian menunjukkan bahwa ketidakpastian menciptakan favoritisme untuk apa yang ada di sekitar atau di sekitarnya. Ketika konsumen merasa terancam, kami memiliki keinginan yang lebih dalam untuk membantu teman, keluarga, dan komunitas mengatasi orang asing. Jadi, bisnis lokal memiliki peluang besar di musim ini, tetapi mereka perlu mengumumkan bahwa mereka juga dapat mengirimkan barang dengan cepat dan biaya rendah. ”

Durante adalah wakil ketua departemen pemasaran di Rutgers School of Business-Newark dan New Brunswick. Bidang keahliannya meliputi pilihan konsumen perempuan dan pengeluaran mewah, keputusan konsumen keluarga, hormon dan perilaku, dan konsekuensi psikologis dari ambiguitas.


Diposting Oleh : http://54.248.59.145/

About the author