Uji Lapangan Menunjukkan Ketepatan Teknologi Pelacakan Pemadam Kebakaran yang Mendobrak

Keputusan Bias Penahan yang Melibatkan Penglihatan, Suara, dan Sentuhan


Newswise – TROY, NY – Penahan numerik adalah teknik komunikasi pemasaran yang telah lama dikenal. Setelah harga disebutkan, angka tersebut berfungsi sebagai dasar untuk – atau “jangkar” – semua diskusi dan keputusan di masa mendatang. Tetapi penelitian baru menunjukkan bahwa fenomena ini tidak terbatas pada keputusan yang melibatkan angka, penggunaan dan pemahamannya membutuhkan pemikiran kognitif tingkat tinggi. Penandaan juga bias penilaian pada tingkat kognisi yang relatif rendah ketika tidak ada angka yang terlibat.

Dalam penelitian yang baru-baru ini diterbitkan di Jurnal Pengambilan Keputusan Perilaku, Gaurav Jain, asisten profesor di Lally School of Management di Rensselaer Polytechnic Institute, mendemonstrasikan bahwa penahan bahkan terjadi dalam domain persepsi, seperti penglihatan, suara, dan sentuhan.

Untuk menguji teori novelnya bahwa penahan bisa terjadi tanpa angka sebagai titik awal, Jain melakukan beberapa penelitian yang melibatkan indra yang berbeda. Misalnya, untuk menguji pengambilan keputusan yang berkaitan dengan haptics – atau sentuhan – dia meminta subjek untuk menutup mata dan menyentuh amplas dengan grit tertentu. Ketika subjek membuka mata, dia menawarkan 16 pilihan amplas dan meminta mereka untuk menemukan grit yang cocok dengan yang pertama.

Jain menetapkan berbagai pilihan dengan membuat peserta memulai dengan pasir yang relatif lebih halus atau lebih kasar daripada yang pertama. Subjek yang ditambatkan dengan grit yang lebih halus memilih amplas yang lebih halus dari yang semula mereka sentuh – dan kebalikannya berlaku untuk mereka yang berlabuh dengan grit yang lebih kasar.

“Temuan saya menawarkan profesional pemasaran alat fundamental lain untuk memandu perilaku konsumen dengan melabuhkan produk atau pesan melalui indra mereka,” kata Jain.

Selain itu, penelitian Jain menawarkan wawasan kritis tentang dasar-dasar fenomena penahan.

Bahkan di lingkungan akademis, pertanyaan tetap tentang bagaimana keputusan dibuat dan peran jangkar. Apakah orang-orang beralih dari titik jangkar ke keputusan akhir mereka dalam satu gerakan? Atau apakah mereka mengambil langkah bertahap dari jangkar?

Eksperimen Jain memberinya kesempatan untuk menyaksikan proses pengambilan keputusan dalam tindakan, yang mengarah pada kesimpulan yang mempertemukan kedua model ini. Dia menemukan bahwa subjeknya mencapai keputusan akhir mereka dengan mengambil lompatan kecil dari titik jangkar, tetapi masing-masing lompatan tersebut dipengaruhi oleh penempatan jangkar.

“Menemukan dengan tepat bagaimana kita manusia membuat keputusan hampir tidak mungkin,” kata Jain. “Dengan penelitian ini, saya menemukan celah ke dalam kotak hitam otak manusia. Saya telah menunjukkan bagaimana pengambilan keputusan bekerja di domain perseptual, dan ini menandakan secara langsung bagaimana hal itu dapat bekerja dalam domain numerik. “

Rekan penulis Jain pada makalah ini, berjudul “Penahan Perseptual dan Penyesuaian,” adalah Dhananjay Nayakankuppam dan Gary J. Gaeth, keduanya dari Tippie College of Business di University of Iowa.

Tentang Rensselaer Polytechnic Institute

Didirikan pada tahun 1824, Rensselaer Polytechnic Institute adalah universitas riset teknologi pertama di Amerika. Rensselaer mencakup lima sekolah, 32 pusat penelitian, lebih dari 145 program akademik, dan komunitas dinamis yang terdiri dari lebih dari 7.600 siswa dan lebih dari 100.000 alumni yang masih hidup. Fakultas dan alumni Rensselaer mencakup lebih dari 145 anggota Akademi Nasional, enam anggota Hall of Fame Penemu Nasional, enam pemenang Medali Teknologi Nasional, lima pemenang Medali Sains Nasional, dan pemenang Hadiah Nobel dalam Fisika. Dengan pengalaman hampir 200 tahun dalam memajukan pengetahuan ilmiah dan teknologi, Rensselaer tetap fokus untuk mengatasi tantangan global dengan semangat kecerdikan dan kolaborasi. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan kunjungi www.rpi.edu.


Diposting Oleh : HongkongPools

About the author