Apa yang dapat diajarkan peretas dan hula hoop Maker Faire kepada kita tentang membangun tim yang beragam

Apa yang dapat diajarkan peretas dan hula hoop Maker Faire kepada kita tentang membangun tim yang beragam


Newswise – Di era kelelahan Zoom, Anda mungkin tergoda untuk meninggalkan aktivitas membangun tim yang konyol dan menimbulkan keluhan di banyak rapat staf.

Namun fokus pada efisiensi murni mungkin berpikiran pendek, terutama jika tim atau organisasi Anda berjuang untuk menemukan tujuan kolektif. Ternyata begitu emosi berbagi — dan bukan hanya informasi berbagi — adalah bagian yang kuat namun sering diabaikan dalam membangun identitas kelompok.

Itu adalah kesimpulan utama dari studi mendalam tentang salah satu kelompok paling eklektik dari semuanya: gerakan Pembuat, sebuah kolektif lepas yang dimulai dengan peretas dan penghobi elektronik dan tumbuh untuk menyertakan orang-orang yang tampaknya tidak memiliki kesamaan — perajin dan fisikawan, pembuat roti dan pandai besi, ahli pencetakan 3D, dan pekerja mandiri dari semua lini.

“Penularan emosional”

Sebelum pandemi, pertemuan Maker Faire di seluruh dunia menarik puluhan ribu orang untuk mengotak-atik hari dan mengagumi mobil seni dan robot naga yang bernapas api. Pengalaman-pengalaman ini mengilhami emosi yang menular, mengikat pembuat yang beragam satu sama lain, dan pada gerakan, demikian temuan para peneliti.

“Apa yang kami pelajari dari mereka yang menghadiri Maker Faires adalah kekuatan penularan emosional: perasaan ‘Kita semua bersama-sama, kita semua Pembuat dengan hasrat yang sama untuk bereksperimen dan menghidupkan hal-hal baru.’ Seperti yang dikatakan peserta, ‘kita semua terbuat dari kilau,’ ”kata Andreea Gorbatâi, asisten profesor manajemen di Berkeley Haas dan penulis utama studi tersebut. “Aktivitas yang mungkin tampak remeh tetapi menimbulkan emosi sebenarnya sangat membantu dalam merevitalisasi energi dan hubungan orang-orang dengan tim mereka dan dengan identitas bersama mereka, sebagai komunitas atau organisasi.”

Kegiatan yang mungkin tampak sembrono tetapi menimbulkan emosi sebenarnya sangat membantu dalam merevitalisasi energi dan hubungan orang-orang dengan tim mereka dan dengan identitas bersama mereka, sebagai komunitas atau organisasi. —Andreea Gorbatâi

Sakit tumbuh

Ini mungkin tampak seperti lompatan besar dari suasana karnaval di Maker Faire ke tim terputus yang berjuang untuk meluncurkan produk baru, tetapi pada akar studi Gorbatâi — diterbitkan di Ilmu Organisasi—Adalah masalah umum yang dihadapi oleh organisasi serta bidang atau industri yang muncul. Pendiri atau pionir memulai dengan tujuan atau semangat yang jelas yang dibagikan dengan orang-orang di sekitar mereka. Saat perusahaan atau lapangan memperoleh pengakuan dan legitimasi, ia mulai memperluas basis dan jangkauan keanggotaannya. Tapi itu juga menarik pendatang baru yang mungkin ada di dalamnya karena alasan yang berbeda dari para pionir, yang dapat memicu konflik internal, krisis identitas, dan bahkan perpecahan menjadi faksi.

Salah satu cara umum untuk melawan pedang legitimasi bermata dua ini adalah dengan mendefinisikan dengan jelas batas-batas organisasi atau bidang. Misalnya, gerakan pangan organik, kata Gorbatâi, bergeser dari fokus pada petani kecil versus petani besar ke proses sertifikasi setelah petani industri ikut serta.

Nadine Ayoub, 10, dari Dearborn, Mich., Mengendarai roda raksasa di Maker Faire di Dearborn, Mich. Pada 28 Juli 2018. (Tanya Moutzalias / Ann Arbor News via AP)

Acara konfigurasi lapangan

Cara lain untuk membangun kohesi adalah melalui “acara konfigurasi lapangan” —konferensi, turnamen, festival, pameran dagang, atau aktivitas tim yang jauh dari pekerjaan sehari-hari yang memberikan pengalaman dan makna kolektif. Di Maker Faires, peretas komputer dan kutu buku matematika berbaur dengan pemetik sayuran dan hula hoop. Bahkan perusahaan besar, seperti General Motors dan Bose, ikut bergabung sebagai sponsor acara.

Gorbatâi ingin lebih memahami bagaimana Makers membangun “identitas kolektif yang inklusif dan ekspansif” ini. Dengan minat penelitiannya pada inovasi dan bentuk pengorganisasian non-tradisional — seperti crowdsourcing dan Wikipedia — dia tertarik ketika lokakarya Makerspace dibuka di lingkungannya satu dekade lalu. Kunjungan pertamanya berkembang menjadi studi kasus longitudinal, yang ditulis bersama oleh Cyrus Dioun dari University of Colorado Denver Business School dan Kisha Lashley dari University of Virginia McIntire School of Commerce.

Para peneliti pertama kali melihat seberapa koheren gerakan Pembuat dijelaskan oleh media, menganalisis artikel surat kabar dari tahun 2005 — ketika istilah Pembuat diciptakan oleh peluncuran majalah O’Reilly Media. Membuat majalah — hingga 2017. Dengan menggunakan teknik penambangan teks, mereka menemukan bahwa artikel yang diterbitkan segera setelah Maker Faires, atau di daerah yang menyelenggarakan banyak pameran, menceritakan kisah yang jauh lebih konsisten tentang gerakan tersebut daripada yang tidak terkait dengan peristiwa. Itu menunjukkan pentingnya acara kolektif ini dalam membentuk identitas kelompok. Mereka juga menemukan bahwa ketika G-30-S mendapatkan pengakuan dan legitimasi — yang diukur dengan volume siaran pers dari kota-kota lokal dan sumber-sumber pemerintah lainnya — semakin banyak individu dan organisasi yang terlibat.

Emosi dan empati

Untuk mengetahui lebih dalam tentang mekanisme bagaimana semua orang dan kelompok yang berbeda mengadopsi identitas Pembuat bersama, Gorbatâi dan Dioun menghadiri Maker Faires dan mengunjungi Makerspaces dan hackerspaces untuk mengamati apa yang terjadi, serta mewawancarai peserta dan peserta pameran. Penulis kemudian membuat kode wawancara berdasarkan emosi yang diungkapkan, serta seberapa sering orang menceritakan kembali cerita yang diajukan oleh organisasi Maker Faire, seperti “semua orang adalah pembuat.”

Apa yang mendominasi dalam data bukanlah informasi tentang keterampilan yang telah dipelajari orang: Berkali-kali, orang menceritakan kisah yang mencerminkan berbagi emosi dan mengakui hasrat bersama untuk belajar, bermain-main, dan bereksperimen dengan kerajinan peserta lain — pengalaman yang disebut Gorbatâi penularan emosional, dan, masing-masing, pengakuan empati. “Semua orang ada di sini karena itulah yang ingin mereka lakukan. Dan energi itu menarik, ”kata salah satu peserta. “Fakta bahwa seseorang tertarik pada sesuatu membantu Anda menjadi bersemangat tentang sesuatu.”

Fakta bahwa seseorang bersemangat tentang sesuatu membantu Anda bersemangat tentang sesuatu. —Partisipasi pembuat Faire

Data juga menunjukkan bahwa penularan emosional membuat orang lebih terbuka untuk belajar dari peserta yang berbeda, sementara pengakuan empati membuat mereka melihat kesamaan nilai di berbagai keterampilan dan latar belakang. Oleh karena itu, para insinyur skeptis yang mengajar geometri dengan ubin fraktal mengatakan bahwa mereka datang dengan kekaguman pada “hippies” di stan pameran lain setelah berbincang tentang teknologi dan mekanik yang mereka gunakan untuk mendesain ulang hula hoop mereka.

Jadi, apa yang dapat dilakukan manajer untuk menumbuhkan rasa inklusivitas dan empati yang dialami orang di Maker Faires? Bisakah itu dilakukan di era kerja jarak jauh, ketika tim pemasaran dan teknik tidak mungkin bersama-sama membangun menara marshmallow?

“Pentingnya emosi untuk identitas dan kepemilikan dalam organisasi tidak boleh diremehkan, dan tidak boleh dilupakan ketika kita memikirkan acara online,” kata Gorbatâi. “Menemukan cara Anda dapat berbagi emosi positif bersama dapat membantu Anda mengidentifikasi diri dengan organisasi atau tim Anda.”

Pentingnya emosi untuk identitas dan kepemilikan dalam organisasi tidak boleh diremehkan, dan tidak boleh dilupakan ketika kita memikirkan acara online —Andreea Gorbatâi

Untuk perusahaan medis, itu mungkin bercerita tentang perawatan pasien yang sukses, atau untuk perusahaan kebugaran, berbagi cerita tentang bagaimana kehidupan orang-orang ditingkatkan. “Apa pun yang mengingatkan Anda tentang tujuan atau nilai bersama Anda,” katanya. Secara lebih umum, memiliki ritual berkala yang berhubungan dengan tulus dan empati dapat merevitalisasi ikatan hubungan kita satu sama lain, dan dengan identitas bersama kita, tambah Gorbatâi.

Atau terkadang, bisa juga hanya berbagi tawa. “Memotong rapat hingga seminimal mungkin mungkin tampak efisien, tetapi memotong momen-momen penuh makna dari emosi manusia. Secara online, bahkan hal-hal sederhana seperti mengadakan pertemuan bertema topi konyol dan terus mendengarkan agar kita dapat saling mendengar tawa lagi dapat menyatukan orang. ”


Diposting Oleh : HongkongPools

About the author